Wij vinden de bescherming van persoonlijke gegevens belangrijk. In deze privacyverklaring vind je welke gegevens wij verzamelen en wat de reden hiervan is. Ook ontdek je hoe wij jouw persoonlijke gegevens beschermen. Deze privacyverklaring is van toepassing op de website en alles wat wij aanbieden rondom Ferienstudio Heidi, Aragon, 3995, Ernen, Wallis, Zwitserland.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Als jij boekt, verzamelen wij gegevens van je zoals jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer.
Als je contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier, of e-mail) of je opgeeft via de wachtlijst op de website verzamelen wij jouw communicatiegegevens die jij met ons deelt, zoals jouw e-mailadres en telefoonnummer. Op die manier kunnen we jou goed bereiken.
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Voor de volgende doeleinden verzamelen wij jouw gegevens:
- Jouw boeking bij Ferienstudio Heidi verwerken en beheren.
- Het geven van essentiële informatie voor jouw verblijf (zoals toegangsinstructies of huisregels).
- Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals (toeristen)belastingwetgeving).
3. Derde partijen en externe programma’s
Om jou zo goed mogelijk te kunnen helpen en ervoor te zorgen dat jij Ferienstudio Heidi kunt huren, maken wij gebruik van externe programma’s en platforms die jouw gegevens kunnen verwerken. Hieronder leggen wij uit welke externe partijen wij gebruiken:
- Hosting van de website
- Mailprogramma, aanbieder van de nieuwsbrief mailing
- WordPress
- Telefoondiensten
- Videobel-diensten zoals Facetime, Google Meet, Signal, Skype, Viber, WhatsApp of Zoom etc.
Wij delen met derden nooit meer gegevens dan noodzakelijk is, bijvoorbeeld om hetgeen is besteld (zoals een boeking) te leveren. Wij delen jouw persoonsgegevens nooit voor commerciële doeleinden.
4. Beveiligde persoonsgegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies of andere vormen van onrechtmatige/ongeautoriseerde verwerkingen/gebruik. Hiermee wordt bijvoorbeeld voorkomen dat er onrechtmatig toegang tot je persoonsgegevens wordt verkregen en je persoonsgegevens onbedoeld worden gebruikt/gewijzigd/vernietigd en verloren gaan. De getroffen maatregelen creëren een beveiligingsniveau dat aansluit bij de persoonsgegevens die wij verwerken.
Een voorbeeld van een technische maatregel is dat je browser met de server communiceert via een beveiligde SSL verbinding.
5. Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: Jij hebt het recht om aan ons te vragen welke gegevens wij van jou hebben opgeslagen.
- Recht op rectificatie: Je mag ons verzoeken om kosteloos persoonsgegevens te wijzigen of aan te vullen.
- Recht op gegevenswissing: In bepaalde situaties heb je het recht om (een deel van je) persoonsgegevens te laten verwijderen. Je mag ons verzoeken om kosteloos persoonsgegevens te laten wissen. Als je verzoekt om jouw persoonsgegevens te verwijderen kunnen wij een Overeenkomst en/of Dienstverlening aan jou staken.
6. Bewaartermijn van jouw gegevens
Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Als jouw gegevens niet meer nodig zijn (inclusief volgens wettelijke verplichtingen), worden ze verwijderd.
7. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij hebben het recht om eenzijdig deze privacyverklaring te wijzigen. Als deze privacyverklaring wijzigt, wordt de nieuwe privacyverklaring op deze pagina gedeeld. Mochten er wijzigingen zijn die meteen van toepassing zijn op jou, dan zullen desbetreffende wijzigingen ook meteen met jou worden gedeeld.
8. Contactgegevens
Als je vragen, opmerkingen of klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens en/of het uitoefenen van de rechten genoemd in deze privacyverklaring, dan kun je altijd contact met ons opnemen via het contactformulier.
Als wij op jouw verzoek persoonsgegevens verbeteren, aanvullen, wissen of de verwerking van je persoonsgegevens beperken of beëindigen zullen wij je hierover informeren per e-mail.
Je hebt het recht om je klachten in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, bijvoorbeeld als je niet tevreden bent over de manier waarop wij jouw klacht behandeld hebben.
Laatst bijgewerkt: 24-3-2026
